西来东往

摘要：本报讯　（实习生xxx）前晚，在朝阳区望京宏泰西街"慧谷阳光"小区门口，一运土汽车扬起的车斗将一电线杆挂倒，停放在路旁的一辆宝来轿车和一辆面的被砸坏。　查看全文

 本报讯 （实习生xxx）昨天上午，一扇一人多高的落地窗突然整体从海淀小西天"五月华庭"小区的三层楼上脱落，将停在楼下的两辆汽车砸得遍体鳞伤。所幸没有人员伤亡。
    站在小区楼下，记者看到巨大的窗户框还压在两辆车身的前部，一辆捷达车前盖被刺出窟窿，而另一辆马自达车的保险杠完全脱落，随玻璃散落四周。走上三楼，业主房间的墙体上露出一个大窟窿。记者发现，固定窗户用的一些螺丝孔里只填有白色胶状物体，而没有螺丝的身影。
    该房间的业主李先生说，当时他正在洗手间洗头，等听到一声巨响，回到房间时，感觉眼前豁然开朗，懵了几秒钟才反应过来原来是窗户不见了。
    在得知李先生窗户脱落的消息后，不少住户都上前围观，他们担心自己家的窗户会不会也出现这样的情况。
    随后，李先生报警，并与物业管理方和开发商方面进行了交涉。物业管理中心的工作人员称，窗户坠地可能由于房屋质量问题，也可能是业主的使用不当造成的。如果属于房屋质量问题，必须有有关部门的鉴定结论。
 《京华时报》2005年3月27日A24版

用《道路交通安全法》作尺度

看居民人均收入 算伤亡补偿金额

本报讯（实习生xxx）一旦发生交通事故，伤亡者赔偿金额如何计算?死亡补偿费=城镇居民人均可支配收入(农民家庭人均纯收入)×赔偿年限。
    按照新《道路交通安全法》的有关解释。这里的赔偿年限一般按二十年计算，但六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年；七十五周岁以上的，按五年计算。其中"城镇居民人均可支配收入"、"农村居民人均纯收入"由政府统计部门公布的各省、自治区、直辖市以及经济特区和计划单列市上一年度相关统计数据确定。其中"上一年度"，是指一审法庭辩论终结时的上一统计年度。
    记者了解到，《道路交通安全法》规定的赔偿项目及标准主要有以下几及各方面。
    人身损害赔偿项目和标准：因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费。赔偿义务人应当予以赔偿。
致残赔偿项目和标准：其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失，包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费，赔偿义务人也应当予以赔偿。
    遭受精神损害项目和标准：赔偿权利人(受害人或者死者近亲属)向人民法院请求赔偿精神损害抚慰金的，适用<最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若千问题的解释>予以确定。精神损害抚慰金的请求权，不得让与或者继承。但赔偿义务人已经以书面方式承诺给予金钱赔偿，或者赔偿权利人已经向人民法院起诉的除外。
    死亡的赔偿项目和标准：赔偿义务人除应当根据抢救治疗情况赔偿本条第一款规定的相关费用外，还应当赔偿丧葬费、被扶养人生活费、死亡补偿费以及受害人亲属办理丧葬事宜支出的交通费、住宿费和误工损失等其他合理费用。
    本文附列图表是2003年全国部分地区的城镇居民人均可支配收入和农村居民人均纯收入的统计，读者通过查看此表便可以算出全国不同地方不同的赔偿金额。   

 

	地 区	城镇居民人均可支配收入(元)	农村居民人均纯收入(元)
	北 京	13882．6	6496．3
	上 海	14867	6658
	重 庆	8094	2215
	广 东	12380．43	4054．58
	江 苏	9262	4239
	福 建	10000	3734
	浙 江	13180	5431
	山 东	7418．4	1095．5
	湖 南	7674．2	2532．9
	湖 北	7322	2567
	河 南	6926．12	2228．33
	安 徽	6778	2127
	海 南	7259	2588
	新 疆	7220．61	2106．43
	吉 林	7005．	2530．4
	黑龙江	6679	2525

《中国消费者报·汽车周刊》2004年9月3日

 

本报讯（实习生xxx）昨晨6点30分，在朝阳医院东门路口，一辆丰田越野车将路旁一报刊亭撞塌，无奈的摊主将报刊摆放在自家的汽车上出售。
    在现场可以看到，该报刊亭门窗全被撞毁，亭内散落着各种报刊和一些杂物，无处落脚，亭前报刊、玻璃撒落一地。
    "当时就听见突然一声巨响，报刊亭一阵剧烈的摇摆，摆放在架上的杂志、报纸和其他东西一下子全都掉下来。"摊主简先生说，事发时他刚起床，还没从报刊亭内出来，突然被扬起的灰尘弄得睁不开眼睛。"等我睁眼一看，一辆红色汽车的车头伸了进来。"被吓坏的简先生从报刊亭前方一侧的缝隙中钻出来后，才弄明白原来他的报亭被一辆丰田越野车撞了。据目击者称，当时该车行驶至南三里屯路口拐弯时刹车不及，一下跃上隔离带，撞进了报刊亭。而肇事车上坐着的几名男子都是满身酒气。
    事故发生后，呼家楼交通队的民警赶到，将肇事车辆、人员带走。在交警协调下，肇事者答应赔偿摊主一切损失。
    报刊亭被撞毁，无法继续营业，简先生只得将自己汽车当成了临时报摊。他把顾客经常购买的当天报纸往车前引擎盖上一摆，开始了一天的生意。不少路人见此情况纷纷上前，一边购买报纸一边询问原因。简先生说，由于暂时还没有拿到赔偿资金，临时的"汽车"报摊可能还要营业几天。

 《京华时报》(2005年03月21日第A09版头条)

  草坪失火冒浓烟 交通阻塞半小时

本报讯 （ 实习生xxx）昨天中午，莲花桥下的草坪突然起火，大火冒出的浓烟导致附近交通阻塞近半个小时。
　　司机任先生称，中午12时许，莲花桥下一半圆形绿化草坪起火，火借风势越烧越大。大火造成的浓烟蔓延到莲花桥下的马路，众多车辆因为视野被浓烟遮掩而行驶十分缓慢，造成桥下交通十分拥堵，一度造成交通瘫痪。起火约四十分钟后，西客站消防中队赶到现场紧急灭火。下午1时20分许，火势被基本扑灭。
　　记者赶到现场后，交通已恢复通畅，消防车正准备撤离，近300平方米的草坪已经被烧毁。消防员称，大火可能是路人扔下的烟头或者其他明火物品引燃的。
《京华时报》(2005年3月8日第A14版)

 

大风吹折西城老槐树

树干倒在电线光缆上 90多分钟险情解除

   本报讯　（ 实习生xxx）昨天下午2点，西城区厂桥地区罗儿胡同里一棵30多年的槐树经受不了6级大风的考验，齐根断裂，斜斜地搭在胡同上空的电线和有线光缆上。为了防止光缆和电线承受不住树重而断裂，厂桥街道绿化队和西城区园林局配合将槐树分段切断后运走。
　　昨天下午2点10分左右，家住罗儿胡同17号的潘先生听到"咔嚓"声，家门口那棵槐树经不住6级大风的肆虐，根部裂开了十五六厘米的口子，树干斜压在胡同上空的几根电线和光缆上。"我害怕槐树会压断电线，就赶紧拨了110。"据他回忆，这棵槐树是"文革"时期栽种的。
　　不一会儿民警赶到，消防队、交通队、街道绿化队和西城区园林局的人随后相继赶到。十几个绿化工人爬上树，一段一段地向下切割树杈和树干。大约3点45分，大树变成了几段倒在胡同中。5分钟后被车拉走，只剩下路边一个直径半米左右的树桩。胡同上空的380伏电线和电视光缆都被压成了U形。
　　西城区园林局的宋先生告诉记者，因这棵树根部被水泥糊住，树根不透气也没有水分早已腐烂，所以才被大风刮倒。北京的老城区内这样的树还有很多。
《京华时报》(2005年3月5日第32版)

 

两涉嫌毒品交易者驾车逃逸

逃跑者为躲警方倒撞民房

    本报讯　（实习生xxx）天早上，宣武区广安门外莲花河东岸，两名男子驾驶一辆高尔轿车，在逃避民警的堵截时，情急之下把车倒进一平房，车上一名男子被警方带走，另外一名逃逸。据在场的警察透露，两名男子与毒品交易有关。
　　该红色的高尔轿车（京HQ7862）倒进的是一间杂物房，杂物房里散放着一辆自行车和一些地板砖等杂物，部分物品已被撞烂，杂物房的一扇折叠式铝合金门也被车撞瘪。房屋门前有一个台阶，台阶前是一个约20厘米深、半径约1米的坑。正常的倒车速度下，汽车很难倒进这间房子。
　　"这间房子本来是我奶奶居住的，幸亏最近她生病住院，家人暂时把它改成了杂物房，否则不堪设想。"房主说。
　　目击者萧先生说，当时是上午10点50分，两个20多岁的男子驾驶该车一下子倒撞进房子里，但两人都没有受伤。另一名目击者说，随后赶来的警察抓住了其中一名男子，另一男子先逃进莲花河（无水）的河道里，随后急匆匆爬上对岸，向西边的平房逃跑。
　　在场办案的民警说，这两名男子和毒品交易有关，被抓的一名男子现在广外派出所做进一步审理，而另外一名也在缉拿当中。
　　本报记者 徐胤 摄
《京华时报》(2005年3月4日第A18版)

 

东三环辅路塌出大坑

   本报讯　（实习xxx）昨天上午，东三环大北窑铁路桥西段辅路突然塌陷。路面塌陷的原因是地下埋设的一根自来水管道爆裂，目击者称，早在前天，水管就已经爆裂并导致路面积水。
　　塌陷的是一条非机动车道，记者在现场看到，靠近道路西侧的人行横道和大约四分之三路面都已经塌陷，形成了一个直径约为4米、深约2米的大坑，坑内有大量积水。自来水公司的管道抢修工人在大坑周围设置了路障，并用抽水机将坑内的水抽出来，过往的车辆纷纷绕道而行。
　　事故地段附近居民张先生称，前天晚上路面下的管道就发现了爆裂，大量的水从地下涌出，地表也微微下陷，但除了有环卫工人扫水，却没有人来检查。"昨天上午路面就完全塌陷了，很多车辆都绕道而行了。"
　　在现场进行抢修的北京自来水公司的工作人员告诉记者，由于该路段地下的管道发生了爆裂，大量的积水造成了道路塌陷，但管道爆裂的原因他们暂时还没有查清楚。他们必须先将大坑里的积水全部抽出，将爆裂的那根水管更换掉，再将这个大坑填平。
　　本报记者 张维良 摄
《京华时报》(2005年1月29日第32版)

　垃圾堆内发现一男尸

  本报讯　（实习生xxx）昨天早晨，一拾废品者在一个堆满建筑材料的垃圾堆中发现一具男尸。目前，警方初步排除他杀的可能。
　　发现尸体的垃圾堆地处通州区北神树垃圾填埋厂东侧。昨天下午1时，记者赶到现场时，警方已把死者运走。曾经放过尸体的地方并没有任何血迹，也没有搏斗过的痕迹。
　　发现尸体的于师傅说，他每天都在这个垃圾堆捡废品，然后拿到废品站卖。昨天早晨9点多，他像往常一样来这里拾废品时发现了这具男尸。据于师傅说，男尸的双腿压在石头瓦砾下，脸朝天，头部和上身露在外面。死者看上去30多岁，身高大约1.6米，身穿黑色夹克，长发披肩，脸上长满疙瘩。
　　据于师傅说，发现尸体的地方堆的建筑垃圾是前天晚上一辆卡车运过来的。
　　通州公安分局新闻处工作人员说，警方根据尸体的衣着等特征判断，死者是一名外地来京人员，初步可排除他杀的可能。
《京华时报》(2005年2月22日第A32版)

摘要：这几天有些郁闷，老发不了稿，上周五有一个稿子前天晚上和编辑改得好好的，第二天一看报纸，没发！！　查看全文

摘要：昨天早上，顺义区馨港庄园的居民发现家里的自来水呈黑色，400余住户根本没法做饭。　查看全文

摘要：连续3天，路过丰台区东管头前街的车辆纷纷减速或绕道行驶，因为此段路面被土方车轧出一个很大的"坑"。　查看全文

摘要：昨天，海淀区五孔桥农副产品市场的商贩们用布盖住他们的蔬菜，拒绝向居民出售。附近居民抱怨说，这种状况已经持续3天，给他们的生活带来了极大不便。　查看全文

摘要：昨天下午，海淀区温泉乡太舟坞村京密引水渠冰面露出一具男尸。海淀警方赶到后，将其从冰窟窿中打捞上来。目前，死者身份尚无法确认。　查看全文

本报讯　（实习生xxx）昨天早晨，西城教育街一楼房下发现一男尸。警方称，男子系从5层跳楼自杀。
　　目击者何先生称，早晨8点左右，一中年男子趴在2号居民楼下，头部及周围地面有一大片血迹，衣服上也沾满了鲜血。二龙路派出所和262医院急救中心的工作人员赶到现场，在了解现场和死者情况后，死者被送往262医院太平间。
　　西城公安分局指挥中心一民警说，死者宋某为一下岗人员，42岁，1月份离职，几天前又离婚。房子、女儿归妻子，死者每月要向孩子支付抚养费。一居民称，死者并不住在此地，他的父母住在这栋楼的5层。一杨姓居民介绍说，十多年前他曾与死者的父亲共事，当时死者在一个单位的传达室工作。
　　据了解，这名男子除了有一对年迈的父母外，还有一个弟弟，其父母均已70多岁。

    《京华时报》(2005年2月28日第A32版)

本报讯　（实习生xxx）昨天，家住海淀区羊坊路的夏女士家的猫被困在遮挡下水道水管的厨壁里，夫妻俩废寝忘食地折腾了大半天才把猫救出来。
　　早上8点多钟，刚起床的夏女士发现猫不见了，阳台、大厅都找遍了还没有找到。她开始大声叫猫的名字"咪咪"，很快听见"咪咪"凄惨地叫了一声。循着声音，夏女士来到厨房，可仍然不见猫的踪影。夏女士又叫了几声，终于发现猫的声音来自遮挡下水道水管的厨壁里。"它怎么钻到这里面去了呢？"夏女士是又急又迷惑。
　　而这个厨壁里有暖气管道、天然气管道和其他管道，里面错综复杂。上面通着天花板，下面和一个空柜子相连，形成一个通道。
　　夏女士打开柜子门，只能看见猫的一只爪子，够不着拉不出来。夏女士先后拨通了110、119和小动物保护协会求援，但他们均表示无能为力。"怎么办呢？总不能眼睁睁看着猫被困死在里头？"夏女士夫妻急得抓耳挠腮。
　　折腾到下午1点，夏女士的丈夫刘先生提出敲破外面的瓷砖，用锯子把包在里面的木板锯开。家里的钢锯太小，刘先生赶紧跑到附近的五金店买来大木锯，将厨壁的两面锯开，这回"咪咪"全身出现在眼前：原来它被卡在了两个管道中间动弹不得。
　　夏女士赶忙把猫拉上来，仔细一看，猫的眼睛还受了伤，让夏女士好不心疼。此时已是下午3点，夏女士夫妻这才想起两人一直没来得及吃饭。

    《京华时报》(2005年2月28日第A10版)

劣质汽油源自个体零售商

——北京劣质汽油为祸案追踪（续）

与记者李方合作

     作为中石化特许加盟站，油品不是从石化系统获得，而是从一家没有批发资质的个体零售油商处得到，并由此给280余辆车造成损害。近日，记者针对北京市海淀区中国石化集团科学城东路加油站劣质油事件的调查又有惊人发现，这家中石化特许加盟油站劣质油的来源是北京燕东兴商贸中心——一个没有批发资质的个体零售油商！

    此前，本报曾报道科学城东路加油站10吨劣质油，来自于北京综合投资公司石化经营部；而石化经营部负责人已经承认，10吨劣质油，源自位于北京房山的燕东兴商贸中心。

   在北京市工商行政管理局总要商品市场管理分局，记者了解到，北京燕东兴商贸中心在北京市房山区注册，是一个仅有成品油零售资质的企业。

     燕东兴商贸中心负责人仉春玲承认，5月26日晚，该企业职工仉春华私自驾驶单位油罐车外出为北京某公司拉送化工原料，回公司后，没有及时清洗罐内化学品。第二天，即5月27日，当班油罐车司机未做任何检查，即用这辆遗有化学品的油罐车装运一批93号成品油外出送货，而后罐内化学品造成成品油严重污染。

    对于肇事油罐车当日运送成品油的真实数据，仉春玲只承认有10吨。而一些知情者说，根据一般送油习惯，载运数量具不至于10吨。

    至此，科学城东路加油站10吨劣质油的来龙去脉似乎真相大白。

   有人已经对此下结论，所谓6000吨劣质油之说，查无实据，其实只有10吨。

    据调查，中石化北京石油分公司科学城东路加盟站油站是一家主要经营汽油、柴油、润滑油，有成品油零售经营资质的企业，北京市综合投资公司石化经营部是一家具有成品油批发资质的成品油经销企业，两家企业签有长期油品销售合同。而北京燕东兴商贸中心也仅是一家成品油零售企业，没有批发资质。

    上述三者的关系让人倍感蹊跷：综合投资公司石化经营部这个批发企业不从中石油、中石化两大集团进油，竟向一个零售企业——燕东兴买油而不是卖油；石化经营部再加价卖给科学城东路加油站。这种反程序的供给关系显然极不正常。

    为何会发生这种蹊跷事?据称，在调查中，中石化集团科学城东路加油站负责人事后曾向北京市工商局重要商品市场管理分局"抱怨"说，加盟油站从中石化进油价格很贵、利润空间很小。

   而燕东兴商贸中心这个零售商的油经过综合投资公司石化经营部批发商倒一手，科学城东路加油站竟还觉得比从中石化进油利润空间还大！稍有常识的人就会想象得到，在注入"化学品"油罐车之前，这批油的品质实在是不敢让人恭维。

   做为零售商，燕东兴应该没有多少库容，对这批劣质油真正来源，仉春玲仅承认是"拼缝"来的。但实际情况还有待继续调查。

    目前，北京市工商局重要商品市场管理分局已准备对上述三家企业采取严厉惩治措施。

    在科学城东路加油站劣质油毁车事件中，还有一个不正常的现象，到记者发稿时为止，没有一个受害者前往北京市成品油监督管理执法单位——北京市工商局重要商品市场管理分局投诉。

    媒体最初爆出科学城东路加油站劣质油毁车事件是在6月中下旬，经本报记者调查得知，10吨劣质油实际开始销售时间是在5月27日。在媒体曝光前长达一个月的时间里，在这个销售量并不大的加油站，这批胶质含量达到19毫克/百升的劣质油，竟造成280余辆汽车受损（截至到8月5日的统计数字），其中一辆捷达车受损失金额达5600元，最低车辆损失也达上千元。

   在成品油流通领域，工商行政管理机关是国家授权的依法进行监管的主要机关。坚决打击在成品油中掺杂掺假、以次充好的不法行为，保护消费者合法权益，是工商行政管理机关义不容辞的责任。对上述事件，北京市工商局重要商品市场管理分局恳切呼吁，广大用户在机动车加完油后如果出现异常现象，在排除机械故障原因后，怀疑可能是因机动车所加油品质量不合格所致，应当马上向工商执法机关投诉，投诉电话是12315或者24小时值班电话01067736047。

(《中国消费者报·汽车周刊》2004年8月20日)

中石化：不为加盟站问题油买单
——北京劣质汽油为祸案追踪（续）

（与记者李方合作）

   针对北京中石化科学城东路加盟加油站违规销售劣质油的事件，8月26日，中石化北京公司高层首次对本报记者表态说，准备对科学城东路加油站采取严厉手段，以收购或租赁方式取消其独立经营权，对方如果拒绝，将和对方解除合作关系，予以"摘牌"处理。

     对北解除合作关系的加油站，中石化集团与中石油集团已经相互承诺，两年内，双方均不与其接触、合作；北京市有关行政执法部门将对其进行曝光处理。此举意味着科学城东路加油站原所有者，将丧失在成品油市场继续生存的可能。

     此前，很多消费者曾抱怨说，中石化对加盟站多渠道进油、油品质量没有保障的现状缺乏有效监管。

    记者采访时发现，一些中石化加盟站申辩说，从非中石化渠道进油乃是迫不得已。他们经常在油源紧张时得不到中石化的有效供给保障。

    对于这一申辩，中石化北京分公司予以驳斥称，在于加盟站签订协议是早已明确指出，只要挂中石化的招牌，就必须百分之百从中石化进油；中石化也有能力保障供应，没有任何不供应的理由。但是，一些加盟站为了更多的赢利，脚踩几只船，平时不从中石化主渠道进油，遇到油源紧张时才向中石化伸手，中石化认为其缺乏诚信，当然要遭到中石化的回绝，这是其一。其二，油源紧张，这些加盟店从中石化公司进油后会不会转手倒卖、从中牟利，中石化也不无担忧。凡是严格按照协议平时在中石化进油的加盟站，油源紧张时，也必然会受到一视同仁的对待。其三，在油源供应紧张时，中石化自营加油站充足的供应，对稳定成品油市场发挥着绝对的保障作用。

     从另一个角度看双方的争执，似乎也说明中石化对这些加盟店经营管理缺乏有效的约束手段。中石化北京分公司尼进副总经理坦言，成品油市场特许加盟管理模式尚待完善，不必麦当劳、肯德基管理模式那般成熟，由于合作关系非常松散、没有资产质押，中石化对加盟店管理的影响力非常有限。

     科学城东路加油站劣质油事件发生后，如何有效地对加盟站进行管理，引起了中石化、中石油两大集团的高度重视，中石化北京公司已成立专门机构，专事研究有效监督管理旗下加盟站事宜。

   中石化北京公司副总经理尼进表示，对于加盟站的管理，一个月后将有一个全新高力度措施出台。

   目前，两大公司已与北京市工商行政管理局重要商品市场管理分局合作，制作出便于消费者识别的自营与"特许"标牌。

    中石化北京分公司表示，在全北京520个中石化自营加油站，油品质量绝对有保障。前不久，社会上传言"6000吨"问题油流入北京市场，不管是否属实，这些社会上的散油绝对不会和中石化自营加油站有任何瓜葛。如果确系中石化的油品质量出了问题，中石化绝对负责到底。但是，如果加盟站的油出现质量问题，如能证明问题油来自中石化，中石化也会负责到底。如果不能证明是中石化工友，而是加盟店从其他渠道购进的社会散油，中石化不会替加盟店"买单"！消费者应该去找相关执法部门投诉解决。

   但是，很多消费者却执着认定，只要挂中石化牌子，不管是谁的油，中石化都脱不了干系。

   记者在随后的采访中发现，很多自营加油站不但将象征自营的"金牌"上墙悬挂，还在高高竖立、最显眼的标志上大书"自营"二字。而很多加盟站没有将中石化、北京市工商局制作、标示为"特许经营"的"银牌"悬挂明示，只有在有关方面进站检查时才临时悬挂。加油站的说法是，这种分等标识牌让人感到一种屈辱。对于加盟站的这种不合作，中石化北京分公司表示，目前也无可奈何。中石化相关人士在接受记者采访结束前特别强调，为保障自营加油站油品运输环节不出差错，不发生掺杂使假问题，目前已着手队去散步油罐车进行技术改造，加装"GPS"全程跟踪系统，每一辆油罐车从油库中驶出后，一旦违反规定路线，规定停靠地点、停驶时限......都将在指挥控制中心实时发出警报，从而强化运输环节油品质量监控力度。

（2004年8月27日）

索赔先把有力的证据抓在手

 （与记者李方合作）

    记者从北京市工商行政管理局重要商品市场管理分局了解到最新信息，北京市海淀区科学城东路加油站劣质油受害用户数继续增加，最新赔偿数额已由６月底的２０余万元扩大到７５万元。

    "科学城东路加油站出售的劣质油胶质含量达到１７％；而国家标准规定不能大于５％。"北京市工商行政管理局重要商品市场管理分局有关人士证实说"这样一箱劣质油足以对电喷汽车造成极其严重的损害！"

     北京海淀区科学城东路加油站的赔偿继续缓慢进行着。对此，有关人士指出，北京市海淀区科学城东路加油站出售劣质油事件，应该向社会公示，进行赔偿。仅仅依赖于新闻媒体的一两次曝光，传递的信息远远不够，相信仍有相当多的用户尚未意识到科学城东路加油站劣质油对车辆造成的损害。

    记者调查中发现，科学城东路加油站供油商——北京市综合投资公司石化经营部在事发后已搬离原办公地址。记者只得通过多次调查得到的电话向北京市综合投资公司石化经营部联系质询劣质油的赔偿问题，电话中，对方坚决回绝了记者的一切采访要求。而其上级主管部门——北京市综合投资公司也以种种理由拒绝记者采访。

    虽然北京市海淀区科学城东路加油站劣质油事件的赔偿进展缓慢，但毕竟还在进行；而《中国消费者报》８月６日披露，李景川、徐立新、刘利军三位车主在北京朝阳区的一些加油站购买汽油后发生同样故障，向加油站索赔却一波三折，遭到了不同方式的强硬拒绝，至今无法得到赔偿。

    对于三位消费者的索赔经历，北京市工商行政管理局重要商品市场管理分局助理调研员刘京告诉记者，车主得不到赔偿主要是由于证据不足。不能有力证明出问题的油是加油站的油，使得加油站有机可乘。

    结合这个案例，刘京分析说，取证一定要有加油站工作人员在场。最好的方法是，当用户怀疑所加汽油有质量问题时，要及时向主管成品油市场管理的北京市工商行政管理局重要商品市场管理分局申诉反映，由执法人员对该加油站的储油罐进行现场取样检验。执法人员的取样检验结果作为索赔依据最具法律效力。

    因此，刘京提醒消费者必须注意两点，一是证据要确凿有力，二是程序上不能出问题。如果证明问题油是哪家加油站的，无论多少必然会得到赔偿。

    刘京指出，消费者在发现问题之后往往不是第一时间反映情况，导致时过境迁，无法取证。

    但是，记者在采访中发现，现在好多消费者在出现问题之后不知向何处投诉，多自行与加油站交涉，往往打草惊蛇。

    北京市工商行政管理局重要商品市场管理分局局长周占柱告诉记者，中石油、中石化的自营加油站、龙禹石化公司加油站的油绝对不会出现问题，这里的油可以放心加。因为，凡是直属于中石油、中石化、龙禹石化公司的自营加油站，均不能私下进油，不能违规，必须遵守"资源统一配送、价格统一制定、财务统一核算、外观统一包装、服务统一规范、对外统一宣传"管理模式，不可能出现造假环节。但同时他坦言，三大公司加盟加油站的油会不会出现问题，则难以把握。

    周局长说，加盟单位实际上只是买了一个招牌，原则上遵守三大公司的管理，但是能否真的完全遵守，不能百分之百保证，因为三大公司对这些加盟站尚缺乏非常有效的约束手段。这些加盟单位在利益的驱动之下，难免会从其它渠道进油。

本报特别提醒消费者，在选择加油站的时候一定要留心，最好到中石化、中石油、龙禹石化公司自营加油站加油，这些加油站都有醒目的标记明示。加油时务必索要加油发票作为索赔凭据；否则即使具有确凿证据表明油品有质量问题，而没有对应的发票，消费者权益也无法得到充分保障。

（2004年8月13日 ）

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